Politique de confidentialité

Ladies on Air Conciergerie — Entrepreneur individuel, SIREN 834 548 141
Adresse : Bagneux (92)
Contact : ladiesonair.conciergerie@gmail.com

Cette politique s’applique au site https://www.ladiesonair.com et aux échanges qui en découlent.

Nous ne collectons que ce que vous choisissez de nous confier :

• Formulaire de demande (conciergerie, adhésion au Ladies Club, partenariat) : nom, adresse e-mail, téléphone si vous le donnez, service souhaité et message.
• Inscription « Brisée mais pas détruite » : adresse e-mail, et la date de votre consentement.
• Nos échanges par e-mail ou par message, et les informations utiles à vos prestations (préférences, dates, contraintes).
• Mesure d’audience, seulement si vous l’acceptez : pages consultées et temps de chargement, de façon anonyme (voir la section 8).

Merci de ne pas nous transmettre d’informations sensibles (santé, opinions…) au-delà de ce qu’exige votre demande — une allergie à signaler au restaurant, par exemple.

• Répondre à votre demande et établir un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Réaliser les prestations, gérer votre adhésion, facturer — exécution du contrat.
• Conserver les factures — obligation légale.
• Vous informer de la prochaine édition de « Brisée mais pas détruite » — votre consentement, retirable à tout moment.
• Étudier un partenariat — intérêt légitime à développer notre réseau.
• Mesurer l’audience du site — votre consentement.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Vos données sont accessibles :

• à l’équipe de Ladies on Air ;
• aux partenaires qui réalisent une prestation pour vous (restaurant, hôtel, institut…), pour les seules informations nécessaires à cette prestation ;
• à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Vercel Inc. (hébergement du site), Resend Inc. (acheminement des messages du formulaire), Google Ireland Ltd (messagerie), et Prilika, concepteur du site, qui reçoit une copie des demandes envoyées par le formulaire afin d’en garantir le bon fonctionnement.

Aucune de vos demandes n’est rendue publique, y compris sur nos réseaux sociaux, sans votre accord.

Vercel, Resend et Google peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Demandes sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
• Clientes et adhérentes : la durée de la relation, puis trois ans.
• Factures : dix ans, comme l’impose la loi.
• Inscription « Brisée mais pas détruite » : jusqu’à votre désinscription, et au plus trois ans sans échange.
• Votre choix sur les cookies : six mois.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à ladiesonair.conciergerie@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et aucun traceur de réseau social : les polices et les vidéos sont hébergées sur le site, et nos liens Instagram ne chargent rien tant que vous ne cliquez pas.

La mesure d’audience ne se charge qu’après votre accord. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : Gérer les cookies.

Cette politique peut évoluer, notamment si le site change. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.